汽修店面大小不重要,技术才是首要

游乐元
2016-08-11 发表
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一般车出了故障,大部分人第一时间想到的都是去4s店维修,虽然一直都在谴责4s店收费贵,但潜意识里还是认为4s店相对于路边的汽修店来说更专业,觉得小的汽修店的技术不够过关,可能会把自己的车修坏了,还有一些人觉得小的汽修店要价黑,技术差,不太靠谱。

 

然而真的是这样么?店小,就是不靠谱?我通过做凸凸盈加(一款汽修综合服务平台,想了解更多汽修知识可搜索凸凸盈加) 的客户调研有幸认识了很多的汽修店老板,他们的门店都不大,我向他们转述了这种看法:很多人认为路边的小店技术不够过关,要价黑,技术差,不太靠谱。想听听作为当事人他们的看法,下面整理了汽修店老板真实的想法:

 

1、不管大小店,都有好的和不好的,在我看来一般能在这个行业做三五年的都不会差,真做不好做一个跑一个就不可能坚持那么久。

 

2、小店技术也是蛮好的,要是没有好的技术是就对不会自己开小店的,那一家大店都是从小店慢慢发展起来的,大店一般就有一个师傅带一到两个学徒,我到感觉小店比大店要好,大店一般都是学徒干活,小店就一个师傅,所以我赞成小店技术好。

 

3、都是技术,和店大小都没有关系。

 

4、个人认为,大店、小店的区别在于:大店场地(场面)大,人员多,老板双手白净背后不做事;小店场地窄,人员少,老板双手脏兮前后忙不停……其它方面一个样,孔雀该有的器官,麻雀也一概俱全!别以店大自大,别以店小自卑。

 

5、其实店不论大小,诚信就好,只要开上五年以上都算比较好的,店小的话一般都是自己干的即是老板也是工人,他必须做到让人满意才能长久干下去。店大的话,就必须要管理好才行。都望回头客,大家说好才叫好,不是谁吹牛吹出来的。

 

6、我自己是一个开汽修的,一个小店。每次见到很多车主说路边的小店怎么不专业,把我的车子搞坏,我就很郁闷。其实你们很多人都不知道这个东西坏的原因是什么。例如看到网上有人说轮胎螺丝拆不下来。当用力的时候螺丝会断,首先,我从那位车友的螺丝我看得出来。那是一款1.3的车,而且是钢轮毂。当螺丝很用力拆不动。而且用大力螺丝直接断掉的时候。这种情况不是螺丝装的太紧了,也不是风动扳手的原因,切记,而是装的时候丝对的不准确造成的,如果装的时候是手工装上的就是更不可能的。

 

我认识很多路边小店都是很专业的。很多大店你看他们穿着很整齐,看似很专业。其实只有一个人是专业的,其他都是徒弟,并非专业人士,请不要感觉自己很聪明。

 

像我们这些小店最怕的就是车主感觉我们不专业,觉得我们店小、技术不行。就拿我自己来说吧,我店就很小,但家里一直从事这个职业。我叔叔就干的很大,但是就他自己是专业的,其他都是徒弟。我也是专业的,但是我店里就我自己,而且我比较年轻,我今年才27岁,很多人都会认为我技术不行,但是当看过我干活之后都不会这么想了。

 

我写这么多是要告诉你,不要随便鄙视小店的师傅,他不一定就是垃圾、说不定就是数一数二的技术师傅。当然,在生活中面对这种鄙视我只会用我自己的技术征服他们。

 

轮胎店大或小与服务的质量并不成正比,关键还是在于店主的经营态度。即便是小店也可以拥有高技术的工人、高质量的服务和热情的态度,而即便是大店也可能存在技术粗糙、服务不热情的问题,所以也奉劝各位车主不要纠结于店面大小的问题,我们需要的是轮胎店把我们的车修好,保证我们行驶的畅通、安全。

 

我们不排除有些小店店主存在欺客的现象,但那毕竟都是个例,无法代表整个行业。不断提升自己的服务质量,让小店变得小而精致,终有一天小店也会变成大店,因为很多大店也是从小店发展过来的。

 

能够认真看完的,心中是不是都有一些想法,对店大店小是不是没有那么深的偏见了?我做凸凸盈加调研的时候接触了非常多的汽修店,我相信很多小的汽修店的技术和服务一定不输4s店。

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